Wie emotionale Werbeerlebnisse den Markenwert steigern – Beispiele aus der Praxis

Von
Daniela Necas
Ambient Media

Warum Emotion der stärkste Treiber für Markenbindung ist

Marken, die im Kopf bleiben, treffen meist zuerst ins Herz. Emotionen sind die stärkste Währung in der Markenkommunikation – sie entscheiden darüber, ob Menschen sich erinnern, verbinden und wiederkommen. In einer Welt, in der Werbeflächen um Aufmerksamkeit konkurrieren, sind es emotionale Erlebnisse, die echte Markenbindung erzeugen.

Ambient Media und Mobile DOOH spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie schaffen nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch Verbindungen im Alltag, die überraschen, begeistern – und vor allem: sie berühren.

Was emotionale Werbeerlebnisse bewirken – wissenschaftlich belegt

Zahlreiche Studien belegen den Zusammenhang zwischen emotionaler Ansprache und Markenwert:

  • Laut einer Harvard Business Review-Analyse (Zenger & Folkman, 2015) bauen emotional verbundene Kunden eine 3x höhere Markenloyalität auf als rational motivierte.

  • Eine Nielsen-Studie (2016) zeigt: Werbung mit starker emotionaler Komponente erzielt eine 23 % höhere Verkaufswirkung als rein informative Werbung.

  • Die IPA (Institute of Practitioners in Advertising) kam in einer Metastudie zu dem Ergebnis, dass emotional orientierte Kampagnen doppelt so effektiv in der langfristigen Markenwirkung sind wie rationale.

Emotion aktiviert – und genau deshalb funktioniert emotionale Außenwerbung nicht trotz, sondern gerade wegen ihrer physischen Präsenz so gut.

Wie Ambient Media Gefühle auslöst – im Alltag deiner Zielgruppe

Die Kraft von Ambient Media liegt in ihrer Nähe zur Lebensrealität. Werbebotschaften auf einem amber BAG mit warmem Croissant in der Hand, auf einem amber CUP beim morgendlichen Kaffee oder in Form eines LED BIKES an einem überraschenden Ort – das ist emotionale Markenerfahrung. Kein Banner, kein Pop-up, sondern ein haptisches, visuelles Erlebnis mitten im Leben.

Diese Nähe, diese Überraschung und diese Verknüpfung mit einem realen Moment sorgt dafür, dass Marken nicht nur gesehen, sondern gefühlt werden. Und genau das verankert sich im Gedächtnis.

Markenerlebnisse aus der Praxis: So wirkt emotionale Werbung

Beispiel 1: amber FLOWER für NIVEA – echte Emotion zum Anfassen

Für die Marke NIVEA setzten wir eine der emotionalsten Ambient-Kampagnen der letzten Jahre um: Unter dem Namen amber FLOWER wurden in der ganzen Stadt echte Blumen mit kleinen, liebevollen Botschaften verteilt – an Fahrrädern, Zäunen, Türen und an stark frequentierten Plätzen. Jede einzelne Blume war mit einem persönlichen Gruß von NIVEA versehen, der für einen kurzen Moment Freude, Wertschätzung und Menschlichkeit im Alltag schuf.

Diese Kampagne war kein klassischer Werbemoment, sondern ein zwischenmenschlicher Impuls – eine kleine Geste mit großer Wirkung. Menschen fotografierten die Blumen, posteten sie auf Social Media, nahmen sie mit ins Büro oder schenkten sie weiter. So wurde aus Werbung ein Gesprächsanlass, ein Lächeln – und eine emotionale Verbindung zur Marke, die weit über den Moment hinaus Wirkung zeigte.

Genau darin liegt die Stärke emotionaler Ambient Media: Sie überraschen, berühren – und bleiben.

Beispiel 2: amber LED TRUCK 360° für BUDNI – Sichtbarkeit mit Haltung

Anlässlich des CSD Berlin setzte die Drogeriemarktkette BUDNI ein klares Zeichen für Vielfalt, Offenheit und Zusammenhalt – mit der Botschaft: „Uns ist egal, mit wem du kommst. Hauptsache, du kommst.“

Diese Message wurde auf dem amber LED TRUCK 360° großflächig und passend zum CSD durch die Stadt getragen – sichtbar, bewegend, unübersehbar. 

Was diese Kampagne so stark machte, war nicht nur die Größe des Formats und richtige Platzierung, sondern die emotionale Tiefe der Botschaft: In einer Zeit, in der Haltung zählt, traf BUDNI den richtigen Ton. Die Kombination aus technischer Inszenierung und gesellschaftlicher Aussage erzeugte nicht nur Reichweite, sondern ein echtes Gefühl von Zugehörigkeit und Akzeptanz. Werbung, die nicht nur verkauft – sondern bewegt.

Beispiel 3: amber BAG für Langenscheidt – Sprache, die das Herz erreicht

Zum Valentinstag setzte Langenscheidt auf ein ungewöhnliches, aber emotional starkes Format: Eine amber BAG im knalligen Pink, versehen mit der Botschaft „Liebe spricht alle Sprachen!“ – begleitet von charmanten Ideen, wie man seinem Schatz Zuneigung zeigen kann: mit Zitaten, Gutscheinen oder Liebeserklärungen in der jeweiligen „Lieblingssprache“.

Die Botschaft war nicht nur aufmerksamkeitsstark gestaltet, sondern emotional aufgeladen mit echter Alltagsrelevanz. Die Tüten erreichten Menschen beim Bäcker, beim Frühstück, beim Kaffeeholen – in genau den Momenten, in denen Gefühle, Nähe und persönliche Gedanken ohnehin eine Rolle spielen.

Das Ergebnis: eine hohe Identifikation mit der Botschaft, breite Social-Media-Teilnahme durch das Gewinnspiel auf der Rückseite und vor allem – ein emotionaler Markenkontakt, der subtil, aber tief wirkte.

Ein perfektes Beispiel dafür, wie Ambient Media über Haptik, Timing und Inhalt Markenbindung aufbaut – nicht laut, sondern nachhaltig.

Warum emotionale Werbung über Ambient Media besonders effektiv ist

Emotion braucht Nähe – und genau diese Nähe schafft AMBERMEDIA mit seinen Formaten. Anders als flüchtige Online-Werbung oder anonyme Plakatflächen setzen wir auf Berührungspunkte im Alltag, auf Medien, die in die Hände, vor die Augen und unter die Haut gehen.

Unsere beliebtesten Formate:

  • amber BAG: Verbindet Marke mit dem ersten Moment des Tages – bewusst, warm, vertraut.

  • amber CUP: Emotional aufgeladen durch Kaffeegenuss – oft mehrmals täglich.

  • amber LED TRUCK (MEGASCREEN): Groß, bewegend und perfekt für Überraschungseffekte an publikumsstarken Orten.

  • amber BIKE 360° (oder DCLP): Mobil, sympathisch, CO₂-neutral – ein urbaner Blickfang mit positiver Assoziation.

In der richtigen Kombination erzeugen diese Medien Momente, die mehr als Werbung sind: sie sind Erlebnisse.

Fazit: Wer Markenbindung will, muss Gefühle wecken

Marken, die heute wachsen wollen, müssen in der Lage sein, echte Emotionen zu erzeugen. Nicht mit lauter Werbung – sondern mit klugen Erlebnissen. Ambient Media ist dafür das ideale Spielfeld: unaufdringlich, authentisch und wirkungsstark.

AMBERMEDIA bietet dir nicht nur Reichweite – sondern emotionale Relevanz.

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